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    國務院取消三級物業資質政策解讀!

    國務院取消三級物業資質政策解讀!

    • 分類:行業新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2017-03-02
    • 訪問量:

    【概要描述】

    國務院取消三級物業資質政策解讀!

    【概要描述】

    • 分類:行業新聞
    • 作者:
    • 來源:
    • 發布時間:2017-03-02 00:00
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    2017年1月21日,國務院發布2017年7號文件,《國務院關于第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》,文件附第12項提到“取消物業服務企業二級及以下資質認定”,同時提出“取消資質后,住房城鄉建設部要研究制定物業服務標準規范,通過建立黑名單制度、信息公開,推動行業自律等方式,加強事中事后監管”。    

    此消息一出臺,一石激起千層浪,全國物業行業炸開了鍋,都在微信刷屏討論物業企業沒了資質的事和物業企業一級資質的事。    

    好了我們回歸到物業企業上,來分析中國的物業管理為什么要取消資質,中國物業的未來是什么樣?

    一、為什么要取消資質?    

    我認為一方面是資質和企業能力不成等號,有資質不代表會做物業,二是資質要求的標準能達到要求的極少,形成弄虛作假成風,代辦資質的中介受益,導致群里尋租。三是資質標準和物業企業的服務標準有錯位現象,一級資質的企業也可能做著三級的服務標準,三級也可能做著一級資質的服務標準。四是市場發展的規律到了市場放開的時候了,猶如電腦公司、餐飲公司、賓館經營一樣,完全市場化,自由品質競爭,優勝略汰,相關行業管理部門做好管控即可,如:餐飲有衛生局把控衛生,賓館有派出所要求身份證登記等,這些行業都不需要資質。那么我們物業企業也一樣,不需要資質,按照行業服務標準規范做好就行,如酒店、景區評星級一樣,做的好壞大家一眼就可出來了。   

    二、取消資質后物業企業如何規范?    

    那么關鍵問題來了,取消資質之后物業服務企業如何規范呢?根據前面的例子,我們就不難看出,資質取消后,不是沒人管了,而是管得更嚴了,物業管理水平更透明化了,通過制定物業標準規范,如星級賓館一樣,做的好壞、檔次、標準、價位很容易被識別出來。那么一級資質的企業就如達到星級標準的酒店,根據你的軟硬件再決定你的星級級別。原來二、三級的物業企業就猶如現在的快捷酒店,通過裝修檔次、服務和品牌決定住宿價格,同樣物業服務企業通過你的管理水平、服務水平、業主滿意度決定你的企業價值。    

    三、未來的物業管理是什么樣子?    

    面對國家政策的出臺,大家都在想象物業管理的未來是什么樣子?其實現在就已經很清晰,一是好的物業服務企業正在蒸蒸日上,二是服務質量差甚至不作為的物業企業問題一直不斷,這就是政策出臺的關鍵,優勝劣汰,市場決定,行業自律。所以說未來的物業管理就如今日的賓館酒店,靠自己的起初定位、管理、服務、價值決定你的生命力,同時真正的市場化、酬金制和業主自治的時代到來了。    

    四、如何使物業企業充滿活力?    

    其實政府出臺這些政策的關鍵不外乎最后我要談的,就是如何讓物業企業充滿活力,充滿正能量,充滿競爭力,不會干物業的,不認真干物業的,最終會被淘汰掉。    本次取消事項,從內容看多數涉及企業生產經營、個人就業創業,取消這些事項有利于為企業和群眾松綁減負,釋放市場活力。從實施面看,量大面廣,與老百姓直接相關,取消這些事項有利于地方簡政放權,方便老百姓辦事。國家工商總局新聞發言人于法昌說,“放、管、服”中第一步是放,第二步是管,第三步是服?!胺币皇欠盏姆?,為企業提供便利化的服務,二是扶持的扶。當前小微企業發展過程中,還存在一些實際困難,所以工商等有關部門要為小微企業發展營造更好的生存空間。    站在圈外看圈內,短時間行業還不會有太大變化,隨著住建部的行業標準規規范的出臺,物業服務的等級差別會有明顯區別,資質沒了,但等級來了,就像你住的酒店沒有評星,但你的服務在客戶心中有星,你的企業雖然不是一級資質,但你的服務在業主心中有桿秤??傊?,踏踏實實做物業,兢兢業業干工作,認認真真做服務,一心一意為業主,這是你的物業充滿活力,占領市場的基本功,否則出局比過去更快。

     

    摘自:中國物業管理資訊

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